Bonjour à tous
je me présente Marc de Suisse ,
j'ai acheté la version complète de AVS suite a différents problème de mise à jours payante chez le concurrent

j'ai un soucis avec la prévisualisation, pour je ne sais quelle raison l'image ne s'affiche que dans le coin supérieur

To: marcantoine



ma configuration est la suivante

Windows 8 sur Boot Camp
intel core i5
4 go de ram

merci d'avance

ce serait apparament un problème lié avec la mise à jours de java .
je continue les tests

To: marcantoine

Bonjour,

Premièrement je vous conseille de reinstaller le logiciel AVS4YOU.

Désinstallez-le complètement de votre ordinateur:

1. Démarrer > Programmes > AVS4YOU > Désinstaller (séléctionnez "Cocher Tout").

2. Suivez le lien et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le. Il est préférable de garder l'option par défaut "Delete license key-files" cochée.

3. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel AVS Video Editor en suivant le lien:
AVS Video Editor

Si le problème pérsiste veuillez nous recontacter et précisez le format, l'origine du fichier vous ajoutez.

Sincères salutations.

Merci

Je l ai fais mais

Le programme fonctionne bien jusqu à l apparition de la recherche de mise à jours java le process est
Jucheck.exe ensuite lorsque je réponds oui ou non avs editor plante.

J ai désinstallé tous les programmes d oracle mais rien n y fait .
Idem pour les programmes AVS
J ai voulu repasser sur win 7 mais impossible da faire un downgrade même avec la version
Pro de windows8 sous bootcamp
Donc j ai effacé la partition depuis la partition sous mac et là surprise impossible de relancer
Boot camp il ne reconnait plus les 700 go de la partition quiétait sous win 8 , un message
D erreur apparait des fichiers sont corrompus .( windows8 et bootcamp ??)


Donc réinstalle de mac os 10.5 et là pas possible sur une partition 10.8
J ai donc relancer mon mac sur le cd et j ai effacer la totalité du dd

Je vais réinstaller mac os 10.5 et la réinstaller via bootcamp windows 7 ultimate
Et ensuite réinstaller les programmes et là j éspère que cela fonctionnera .

Tout cela parceque mon épouse a des programmes chère déjà payé sur windows...
Je vous dirais si cette démarche va faire fonctionner avs editor

To: marcantoine

Bonjour,

Merci de nous informer sur le résultat reçu.

Cordialement.

To: Gerrard


rebonsoir

alors pour faire rapide après être retourné sur seven tout a refonctionné.
Maintenant j'ai retenté l'aventure Windows 8 et rebelotte

en premier si j'ajoute des photos il n'y a que 2 cm qui apparaissent, ensuite il me fait des erreurs mémoires
le programme utilise 100 % des ressources et crash.

je vais tout réinstaller sur windows 8 et si cela ne fonctionne pas

il sagit sans nul doute d'un problème de compatibilité avec windows 8 et avs video editor
je vais à la recherche de solution

Bonne fin de week end

PS les fichiers sont des JPEG et les vidéos de .mts d'une caméra HD sony

je vais mettre une photo du soucis

To: marcantoine



bon après réinstalle le même problême apparait

j'ai mis à jours tous mes driver ( peut être avec le soucis d'affichage )
j'ai utiliser l'utilitaire pour la désinstalle de AVS

mais rien n'y fait

là je sèche ....

Bonne fin de semaine

To: marcantoine


voici le message d'erreur que je reçois systématiquement.

j'ai envoyé un mail au SAV de AVS et je vais voir de quoi il retourne.
au pire des cas je le désinstalle et j'achète un programme compatible dommage ...

To: marcantoine



la réponse du SAV est de réinstaller et de recharger le programme

ce que j'ai fais et le même soucis apparait
video editor n'est pas compatible avec windows 8 .

bonne semaine à tous.

To: marcantoine

Bonjour,

Acceptez nos excuses les plus sincères pour la réponse attardé.

Il est possible vous avez ce problème parce que vous utilisez l'insuffisance des ressources de votre ordinateur pour votre bootcamp.

Nous recommandons d'augmenter des ressources qui peuvent utiliser votre bootcamp.

Suivez le lien ci-dessous pour trouver:
Configuration requise recommandée pour Windows 8/Windows 7

Cordialement

Gerrard:

To: marcantoine Bonjour, Acceptez nos excuses les plus sincères pour la réponse attardé. Il est possible vous avez ce problème parce que vous utilisez l'insuffisance des ressources de votre ordinateur pour votre bootcamp. Nous recommandons d'augmenter des ressources qui peuvent utiliser votre bootcamp. Suivez le lien ci-dessous pour trouver: Configuration requise recommandée pour Windows 8/Windows 7 Cordialement

Pas de soucis pour la réponse tardive , j'ai continué mes bidouilles
j'ai la configuration suffisante, je n'ai pas parrallèle mais j'ai le dual boot
lorsque je démarre sur windows, 100 % des ressources sont allouées pour windows .

j'ai après mainte bidouille trouvé une solution provisoire et elle est assez marrante.

il faut ouvrir le programme insérer du film ou une photo et là lorsque le programme bug simplement le réduire
mais surtout pas le fermer .
ensuite il suffit de re cliquer sur le programme et là tout fonctionne bien
mais il ne faut vraiment pas fermer la première fenêtre qui bug si non c'est rebelotte

Maintenant j' ai réussi a faire des montages sur Windows 8 .

en attendant la mise à jours du programme cette solution me va bien
je pense quand même que c'est un bug dans le programme. car sur win 7 tout est ok .

To: marcantoine



j'ai oublié merci et bonne fin de semaine

voici la photo de ma solution provisoire

le premier onglet c'est le programme qui bug
le deuxième onglet


j'ai mis les deux projets superposés pour voir le soucis
avec la même image .

en espérant que cela puisse aider

Salutations

To: marcantoine

Bonjour,

Veuillez accepter nos sincères excuses pour la réponse retardée suite aux problèmes techniques.

Tout d'abord je voudrais vous informer que la nouvelle version de AVS Video Editor 6.4 a apparu sur notre site officiel.

Voici est le lien pour mettre à jour le pack entier des logiciels AVS4YOU.

Je vous conseille de désinstaller préalablement la version précédente.

De plus je vous conseille de modifier la résolution de l'écran de votre ordinateur. 

1. Pour ouvrir la Résolution d’écran, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran.
2. Cliquez sur la liste déroulante située en regard de Résolution, déplacez le curseur jusqu’à la résolution maximale, puis cliquez sur Appliquer.
3. Cliquez sur Conserver pour utiliser la nouvelle résolution.

Si cela ne résoud pas le poblème veuillez nous recontacter.

Nous demandons pardon encore une fois pour la réponse tardive.

Bien cordialement.

To: Sofia


je me permets de revenir

j'ai le soucis identique même après avoir baissé la résolution.
la mise à jours a pourtant été faite

c'est quand même marrant que je dois l'ouvrir 2 fois pour que je puisse voir l'image complète

si vous avez des pistes je suis preneur

si non à quand un AVS sur Mac ?

To: marcantoine

Cher utilisateur,

merci de nous avoir contacté.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour la réponse retardée suite aux problèmes avec notre serveur.

Veuillez s'il vous plaît voir la réponse dans notre Système de l'Assistance Technique. Notre spécialiste vous y a répondu.

Voici est le lien

Veuillez s'il vous plaît nous informer si vous avez trouvé les mesures vous proposées utiles.

J'attends des nouvelles de votre part.

Cordialement.

j'ai

mis un driver beta
cela n'a pas amélioré la cause
j'ai mis en jours Windows 8 pro 32 bit
cela n'a pas amélioré la chose
j'ai mis à jours tous les driver de mon ordi
cela n'a pas amélioré la chose
j'ai réinstaller le programme
cela n'a amélioré la chose

c'est quoi ce bug ....

j'ai via Windows 8 démarrer le programme avec mode de compatibilité win xp
cela n'a pas améliorer la chose

sous Windows 7 ça fonctionne
sous Windows 8 32 bit cela fonctionne que si j'ouvre deux fois le programme
et j'ai un décallage au montage .......

vais aller chercher sur Google une solution

je ne peux plus faire de montage avec un programme acheté pour justement faire du montage ...

voici une petite vidéo qui explique ce foutu problème

et toujours pas trouvé la soluce ...

Bonjour Sofia

étant donné que la solution n'est pas encore trouvée et que toutes les solutions proposées n'améliore pas la situation
j'ai pris les devant

je peux conclure que les différents programmes AVS ne sont pas encore compatible à 100 % avec windows 8

- Bug à l'ouverture, il faut sans arrêt remettre la clef d'enregistrement.
- Impossible de faire un montage avec AVS video editor la vidéo est décallée et si j'ouvre 2 x le programme la visualisation est possible
- décallage son présent

j'ai résolu le problème tout simplement en

1. supprimant Windows 8
2. reformatant le disque dur
3. réinstallant Bootcamp
4. en installant windows Seven ultimate

les drivers sont identique sur seven que sur windows 8

et là au miracle tout fonctionne parfaitemenmt

donc j'en conclus que AVS n'est pas encore compatible avec windows 8
vous devriez le préciser .

et maintenant tout fonctionne parfaitement mais j'ai perdu 24 heures pour reformater et tout réinstaller
et mon windows 8 j'ai achté la mise à jours pour rien .

Slts

Marc-Antoine