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Messages: 4
Inscrivé: 17.04.2012
17.04.12 13:45:56
Bonjour,

j'ai un petit problème avec AVS Video Editor, il se trouve que lorsque je souhaite ajouter du texte, la bibliothèque de modèles est vide et sa m'embête beaucoup, étant donner que j'ai besoin de texte dans une vidéo.

J'ai fait une capture d'écran pour vous montrer:



Savez-vous d'où vient ce problème?

Merci
Administrateur
Messages: 570
Inscrivé: 03.07.2008
17.04.12 14:29:35
To: Spinal


Bonjour,

Pourriez vous préciser quel système d'exploitation vous avez sur votre PC?

Salutations
Messages: 4
Inscrivé: 17.04.2012
17.04.12 15:16:02
J'ai Windows 7, mais il n'y a aucun rapport je pense, car sur ce même PC il y a 6 mois, tout fonctionnaient.

J'ai Réinstallé AVS Video Editor, avant hier et les titres étaient vides...
Administrateur
Messages: 570
Inscrivé: 03.07.2008
18.04.12 10:33:51
To: Spinal


Bonjour,

Merci de suivre cette instruction:

1. Fermez AVS Video Editor
2. Ouvrez le dossier %UserProfile%\AppData\Roaming\AVS4YOU\AVSVideoEditor\Profiles
3. Supprimez le dossier "Title"
4. Ouvrez AVS Video Editor pour vérifier si les modèles sont bien restaurés.

Merci de me tenir informé.

Salutations.
Messages: 4
Inscrivé: 17.04.2012
18.04.12 11:29:58
Je viens d'effectuer la manipulation, mais une fois redémarré, le problème est toujours le même et je remarques que le dossier "Title" réapparait dans: %UserProfile%\AppData\Roaming\AVS4YOU\AVSVideoEditor\Profiles quand je ferme le logiciel.

J'ai même réinstallé le logiciel à 3 reprises, mais le problème, reste le même.
J'ai aussi supprimer AVS4YOU du registre avant la réinstallation.

Je ne vois pas ce que je peut faire de plus pour le moment.
Messages: 4
Inscrivé: 17.04.2012
18.04.12 18:08:49
Je viens de revenir à une version antérieur 5.2, et tout fonctionnent parfaitement.

Le problème semble venir de la version 6.1

Merci
Administrateur
Messages: 570
Inscrivé: 03.07.2008
19.04.12 13:45:27
To: Spinal


Bonjour,

Je vous conseille de reinstaller le logiciel AVS4YOU.

Désinstallez-le complètement de votre ordinateur:

1. Démarrer > Programmes > AVS4YOU > Désinstaller (séléctionnez "Cocher Tout").

2. Suivez le lien et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le. Il est préférable de garder l'option par défaut "Delete license key-files" cochée.

3. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel en suivant le lien

Si le problème pérsiste veuillez nous recontacter et nous envoyer une prise d'écran des configurations de votre ordinateur.

Salutations.
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