To: stadtbild-chemnitz@gmx.de
Hallo,
vielen Dank für die Kontaktaufnahme.
Wir bitten um Entschuldigung für die verspätete Antwort.
Installieren Sie bitte das Programm neu, indem Sie
unserer Anleitung folgen.
Falls das Problem nach der Neuinstallation bestehen bleibt, reparieren Sie bitte die AVS-Komponenten:
1. Schließen Sie alle AVS Programme und andere ausgeführten Anwendungen.
2. Kopieren Sie den folgenden Link in die Adresszeile des Fensters "My computer" und drücken Sie <Enter>:
Falls Sie 32bit PC haben: %COMMONPROGRAMFILES%\AVSMedia\ActiveX\Repairing.exe
Falls Sie 64bit PC haben: %COMMONPROGRAMFILES(x86)%\AVSMedia\ActiveX\Repairing.exe
Falls einige .dll Dateien nicht registriert sind, machen Sie bitte den Screenshot des "Reparieren"-Fensters mit den nicht registrierten Files und senden Sie ihn uns zu.
Und auch fügen Sie bitte den Screenshot der Konfigurationen Ihres PCs bei: klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "My Computer" > Eigenschaften.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen