Bonjour,
Je viens de perdre une semaine à chercher ce qui n'allait pas avec Recoder.
Les chapitres enregistés ne marchaient pas avec la télé.
J'utiisais la denière version 8.0.3.303 et j'ai une licence.
Aorès échange et essias multiples sur un forum, j'ai chargé une ancienne version, la 8.0.1.300 et c'est bon.
Que s'est-il passé ?
Cordialement.

To: flamel

Bonjour,

merci de nous avoir contacté.

Premièrement je vous conseille de réinstaller le logiciel AVS4YOU.

1. Suivez le lien et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le.

2. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel en suivant ce lien.

Si le problème persiste veuillez nous recontacter et nous envoyer une prise d'écran des configurations de votre ordinateur.

Windows XP: Démarrer >Panneau de configuration > Performance et maintenance >Système > Matériel

Windows 7,8, 10, Vista: Démarrer > Panneau de configuration > Système et maintenance > Système > Afficher la quantité de mémoire RAM et la vitesse du processeur.

Sincères salutations

J'avais ce logiciel sur mon ancien PC avec Windows7 et je n'ai jamais eu de problèmes. Je viens de le télécharger sur le nouveau avec Windows 10 ; j'ai payé ma licence et entré ma clé. Or, il m'est impossible de convertir une vidéo, quelle qu'elle soit, un message d'erreur s'affiche " Impossible de créer le fichier. Il est peut-être en lecture seule (non, j'ai vérifié), utilisé dans une autre application (non), ou vous avez fait une erreur sur le nom (je ne vois pas comment c'est possible, surtout sur toutes les vidéos testées)" Quelqu'un peut-il m'aider ou faut-il que je demande le remboursement de ce logiciel ?

To: myren rouvier


Bonjour,

merci de nous avoir contacté.

Premièrement je vous conseille de réinstaller le logiciel AVS4YOU.

1. Suivez le lien et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le.

2. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel en suivant ce lien.

Si le problème persiste veuillez nous recontacter et nous envoyer une prise d'écran des configurations de votre ordinateur.

Windows XP: Démarrer >Panneau de configuration > Performance et maintenance >Système > Matériel

Windows 7,8, 10, Vista: Démarrer > Panneau de configuration > Système et maintenance > Système > Afficher la quantité de mémoire RAM et la vitesse du processeur.

Sincères salutations.