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raf
Messages: 3
Inscrivé: 10.01.2012
14.06.15 20:25:39
Bonjour ; la réinstallation a été conseillée, j'ai suivi à la lettre toutes les phases jusqu'à la réinstallation..... sauf que en désinstallant avec votre logiciel téléchargé, je n'avais plus ma clé de licence et que le logiciel provisoire réinstallé ne semble pas me permettre une utilisation normale. Cela fait 4 jours que j'ai signalé mon problème et je n'ai pas de réponse. J'ai besoin du logiciel en vue de la création d'une compilation pour un gala de danse et j'ai passé une demi journée, vainement, avec semble-t-il un logiciel limité. Pourquoi n'y a-t-il pas un dossier "mon compte", dans lequel nous pourrions retrouver toutes nos commandes ainsi que les références licence ? Merci de votre..... espérée réponse.
Messages: 112
Inscrivé: 15.10.2013
15.06.15 12:46:43
To: raf

Bonjour,

merci pour votre message.

La spécialiste de notre assistance technique vous a répondu dans notre système de support en ligne.

Très cordialement.
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