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Messages: 2
Inscrivé: 22.03.2014
22.03.14 08:02:21
Bonjour
Je viens d'acheter avs video editor et j'ai un message d'erreur lors de la création du film : 65536 et ceci après plusieurs essais sous différents formats de sorite.
Pour info, j'ai déjà désinstaller avs deux fois.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Messages: 2
Inscrivé: 22.03.2014
22.03.14 08:46:36
j'ai suivi cette procédure et j'ai toujours le même problème....

Désinstallez-le complètement de votre ordinateur:

1. Démarrer > Programmes > AVS4YOU > Désinstaller (séléctionnez "Cocher Tout").

2. Suivez ce lien: http://support.avs4you.com/GetFile.aspx?DocumentID=168498-647
et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le. Il est préférable de garder l'option par défaut "Delete license key-files" cochée.

3. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel AVS Video Editor.

Si le problème pérsiste veuillez contacter notre équipe d'assistance et afin de détecter le problème s'il vous plaît précisez de l'information supplémentaire:
- précisez le format, la taille et l'origine des fichiers d'entrée;
- précisez si le probleme apparaît seulement avec ce ficheir/projet ou avec des fichiers différents;
- précisez les profils que vous choisissez pour l'enregistrement de votre vidéo;
- précisez si vous avez des problèmes avec les autres logiciels AVS4YOU;

Salutations.
Messages: 112
Inscrivé: 15.10.2013
24.03.14 09:43:25
To: Johann

Cher utilisateur,

merci de nous avoir contacté.

Veuillez s'il vous plaît voir la réponse dans notre Système de l'Assistance Technique. Notre spécialiste vous y a répondu.

Voici le lien.

Veuillez s'il vous plaît nous informer si vous avez trouvé les mesures vous proposées utiles.

J'attends des nouvelles de votre part.

Cordialement.
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