Bonjour

Avant d'acheter une licence j'ai voulu tester vos logiciels
J'utilise donc la version d'essai de "video converter 8.4" et j'ai cette erreur avant d'arriver a la fin:

Access violation at address 0051746A in module
'AVSVideoConverter.exe'. Read of address********.

J'ai supprimer le logiciel plusieurs fois avec une réinstallation mais rien ne change.
Je n'ai pas installer de logiciel tel Klite ou autres.

Que faire, c'est un problème qui revient très souvent d’après les différents posts que je peux voir, donc savez vous comment résoudre ce probleme ou non?

Cordialement

To: willorp

Bonjour,

merci de nous avoir contacté.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour la réponse retardée suite aux problèmes techniques.

Pour éviter le problème avec ce message d'erreur je vous conseille de reinstaller le logiciel AVS4YOU.

Désinstallez-le complètement de votre ordinateur:

1. Démarrer > Programmes > AVS4YOU > Désinstaller (séléctionnez "Cocher Tout").

2. Suivez le lien et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le.

3. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel en suivant le lien:
http://www.avs4you.com/fr/downloads.aspx

Si le problème persiste veuillez nous recontacter.

Je demande pardon encore une fois pour la réponse tardive.

Bien cordialement.