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Messages: 1
Inscrivé: 29.01.2013
29.01.13 21:05:59
Bonjour, je poste un message d'à l'aide, en effet, j'ai passé 2 heures à monter ma video, et au moment de créer le film, l'encodage dure moins d'une seconde, et il est impossible de lire le fichier. J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller/réinstaller AVS. Certain on-t-il rencontré les même problèmes ? Des solutions ? je vous remercie d'avance !
Messages: 77
Inscrivé: 27.09.2012
11.03.13 05:58:23
To: Ethy

Bonjour,

Acceptez nos excuses les plus sincères pour la réponse attardé.

Premièrement je vous conseille de reinstaller le logiciel AVS4YOU.

Désinstallez-le complètement de votre ordinateur:

1. Démarrer > Programmes > AVS4YOU > Désinstaller (séléctionnez "Cocher Tout").

2. Suivez ce lien: http://support.avs4you.com/GetFile.aspx?DocumentID=168498-647
et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le. Il est préférable de garder l'option par défaut "Delete license key-files" cochée.

3. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel AVS Video ReMaker en suivant le lien
AVS Video ReMaker

Si le problème pérsiste veuillez recontacter notre équipe d'assistance et envoyer une prise d'écran des configurations de votre ordinateur:
http://support.avs4you.com/Support.aspx

Salutations.
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