Bonjour,
J'ai lu avec intérêt les problèmes signalés sur ce forum au sujet de AVS VIDEO EDITOR, car je me pose pose beaucoup de questions.
Pour l'histoire j'ai acquis AVS VIDEO EDITOR avec une configuration très juste XP SP3, Processor dual 1,7Ghz, Ram 2Go, qualité d'écran et dvd pas au top.
Lors de mon achat, j'ai signalé mes craintes et demandé de pouvoir passer le produit sur un PC plus puissant a terme sans avoir à racheter une licence. Le support m'a répondu par mail et dans le forum que je pourrai faire une réinstallation sans coût a condition de désinstaller le produit sur l'ancien PC. Ce qui paraissait normal.
J'ai fait des tests le premier mois, tout semblait bien fonctionner. Après un long voyage dans l'ouest américain, j'ai voulu faire un début de montage. Ça a été la catastrophe, le produit monopolise tout le processor, j'ai des arrêts d'image, des images a moitiés coupés ou saccadés dans le time line et ne parlons pas de la lenteur.
J'ai signalé ce problème sur le forum, la seul réponse que j'ai eu désinstaller et réinstaller, c'est pas sérieux
J'ai donc abandonné de l'utiliser sur mon PC et j'ai stocké les films que j'ai pris sur un disque dur externe pour faire les montages dans l'hiver sur un autre PC plus puissant.
Je suis conscient qu'il faille que je change de PC comme je l'avais évoqué lors de l'achat sur xp le produits ne fonctionne pas même si vous l'ecrivez.
Je compte me diriger vers une configuration Window 8 64bit, processor I7 3,4 Ghz, SSD de 128Go, Ram 8go et un disque dur de 1To, cette configuration n'est pas un petit investissement, il faut que AVS tourne. Pour mettre toutes les chances de mon coté je contacte le support pour qu'il valide la configuration au lieu de le faire il me donne le lien sur la page d'accueil ou il y a la configuration conseillé et me dise que je dois racheter une licence le comble.
Je rappelle que j'ai un engagement écrit de la possibilité de reinstallé sans cout, il semble mal lire le paragraphe, j'ai donc rappeler a nouveau l'engagement en majuscule peut être que le support a des problèmes de vision.
Question suivant votre logique, si mon pc crach et que je doive le remplacer, dois je également racheter une licence ? Avec de telle attitude vous encourager le piratage de logiciel, qui semble apparemment courent mais que je n'ai pas voulu cautionner.......
Logiquement, si je me base sur la configuration de la page d'accueil, votre produit devrait fonctionner sur mon PC actuel, je suis donc en droit de vous mettre en demeure de le faire fonctionner
Cordialement