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Ist da wirklich ein Trojaner?
r.polli
Beiträge: 57
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06.09.10
23:04:15
Hallo,
schaut mal, was mir zwei Virenscanner zum Screecapture anzeigen:
(im Anhang)
Angehängte Dateien:
virus.JPG
42.4 KB
#12012
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r.polli
Beiträge: 57
Registriert seit: 31.05.2008
06.09.10
23:06:39
das war natürlich :
Screencapture mit "n"
#12013
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Freya
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Beiträge: 109
Registriert seit: 29.05.2008
07.09.10
03:25:14
To: r.polli
Wir können Sie versichern, dass unsere Software keine Viren enthält, denn die Installationsdateien der Programme werden ständig auf Viren geprüft.
Vergewissern Sie sich vor allem, dass die letyte Version von AVS Video Editor 5, mit dem AVS Screen Capture installiert wird, von unserer offiziellen Seite untergeladen wurde.
Das Programm können Sie
hier
unterladen.
Falls das nicht hilft, präzisieren Sie bitte Ihr Antivirussystem, seine Version und die Version seiner Datenbank. Vergewissern Sie sich, dass es die letzte Datenbankversion ist.
Präzisieren Sie auch, wann genau Ihr Antivirus das Problem erkennt: beim Unterladen der Software, beim Installieren oder beim Benutzen des Programms.
#12014
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r.polli
Beiträge: 57
Registriert seit: 31.05.2008
07.09.10
09:41:56
To: Freya
ich habe die Avira Premium Security Suite.
Immer die aktuellste Version und die aktuelle Datenbank.
Höchstens zwei Stunden alt.
Problemerkennung ist ab dem Instalieren der Software.
#12030
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Freya
Support Manager
Beiträge: 109
Registriert seit: 29.05.2008
08.09.10
00:48:55
To: r.polli
Wir haben die Situation geprüftÖ AVS Screen Capture wird vom Avira Antivirus irrtümlicherweise wirklich als Trojan erkannt. Wir arbeiten jetzt an diesem Problem.
Wir bittem um Entschuldigung für diese Unbequemlichkeiten und werden unser Bestes tun, um das Problem möglichst schnell zu beheben!
Wir versuchern noch mal, das AVS Screen Capture als lizensiertes Program keine Viren enthält.
#12041
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r.polli
Beiträge: 57
Registriert seit: 31.05.2008
12.09.10
23:09:01
To: r.polli
Avira hat wohl auch etwas geändert, die im Moment aktuelle Datenbank meckert nicht mehr über ScreenCapture.
#12094
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Freya
Support Manager
Beiträge: 109
Registriert seit: 29.05.2008
13.09.10
03:33:28
To: r.polli
Wir sind froh, dass das Problem schon gelöst ist.
Wir haben heute auch AVS Video Editor aktualisiert. Die letzte Version von unserer Seite hat jetzt keine Probleme mit Antivirusprogrammen.
Unterladen Sie diese Version
hier
.
#12098
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Freya
Support Manager
Beiträge: 109
Registriert seit: 29.05.2008
14.09.10
01:12:13
To: Matthias
To: r.polli
Ihre Posten wurden nach dem Thema
Screen Capture in neuem Video Editor
verlegt.
Finden Sie es unter diesem Link:
http://forum.avs4you.com/posts.aspx?lng=DEU&t=2706&p=1#12103
#12114
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