To: IrvingZisman
vor allem vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die letzte AVS Video Editor Version 4.2.1.188 haben. Diese Version können Sie
hier unterladen.
Falls das doch nicht hilft, brauchen wir ein paar Zuzatzinformationen, um die Situation zu untersuchen.
-präzisieren Sie das Format, die Quelle und die Größe der Datei und ob es nur mit einer Datei passiert oder mit verschiedenen Dateien.
-fügen Sie bitte folgende Screenshots bei:
-öffnen Sie die Originaldatei im AVS Video Editor, klicken auf die Datei mit der rechten Maustaste, waehlen "Eigenschaften" und machen das Screenshot des geöffneten Fensters;
- importieren Sie die Datei in ein anderes Programm, wo die Datei korrekt geöffnet wird, und machen Sie das Screenshot mit der Dateieigenschagten, so dass wir den Aspekt und die Bildgroesse sehen koennen;
-präzisieren Sie bitte die Aspekteinstellungen vom LVC Media Player;
-senden und das Screenshot des AVS Video Editor Fensters mit der geöffneten Datei, damit wir das Video im Vorschau sehen koennen.