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Posts: 1
Registered: 17.04.2014
17.04.14 15:09:48
Hi ill just purchased avs, and when i convert a movie to a dvd (same on avi i saw)

when i'm setting the aspect ratio and entering number 38 , 19

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=415563settingaspectavs.jpg][/URL]

I got systematicly a crash in the application,

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=861937videoconvertercrash.jpg][/URL]

my unit is up to date, no malware, etc... (details in profile)

Bellow is the details of the event log,

thanks,




Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 16/04/2014 17:52:53
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : Michelangelo
Description :
Nom de l’application défaillante AVSVideoConverter.exe, version : 8.5.1.551, horodatage : 0x00000000
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.18247, horodatage : 0x521ea8e7
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x000ce753
ID du processus défaillant : 0x1200
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cf598bda1c3f1e
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\AVS4YOU\AVSVideoConverter\AVSVideoConverter.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
ID de rapport : 2acd7201-c57f-11e3-9909-00235490d64f
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime= ew Date(Date.UTC(2014,3,16,15,52,53.000000000,)) />
<EventRecordID>261092</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Michelangelo</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>AVSVideoConverter.exe</Data>
<Data>8.5.1.551</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.18247</Data>
<Data>521ea8e7</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>000ce753</Data>
<Data>1200</Data>
<Data>01cf598bda1c3f1e</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\AVS4YOU\AVSVideoConverter\AVSVideoConverter.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll</Data>
<Data>2acd7201-c57f-11e3-9909-00235490d64f</Data>
</EventData>
</Event>
Nat
Posts: 2364
Registered: 03.07.2008
22.04.14 12:45:12
To: guillaume saviard

Dear user,

You have been assisted in AVS Support System.

Please let me know if I can be of any further assistance to you.

Kind regards
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