Question:

Je n'ai pas reçu ma clé de licence. Que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre clé de licence dans les 24 heures après l'achat, essayez s'il vous plaît notre outil de récupération de licence en ligne.

N'oubliez pas de vérifier que votre filtre anti-spam soit ajusté de sorte que vous puissiez recevoir le courriel envoyé automatiquement par notre système.

Si la clé n'est toujours pas arrivée, utilisez le formulaire de support en ligne pour envoyer une demande de récupération de licence à notre support clientèle. Notez s'il vous plaît que les demandes de nos clients sont traitées dans les 48 heures, donc ne vous inquiétez pas si vous n'obtenez pas la réponse immédiatement. Aucune de ces demandes demeurent sans réponse.