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Messages: 1
Inscrivé: 29.04.2013
29.04.13 16:56:50
Bonjour,

j'ai realise mon montage avec la derniere version de AVS Video editor que j'ai achete il y a 3 semaine, il dure 19 min
Cependant je n'arrive pas a enrregistrer ma video sous quelque format que ce soit. ni meme graver sur un DVD
Apres 3% de chargement cela s'arrete avec un code erreur. Les 3 % correspondent au generique et ca a l'air de stopper a l'arrivée de la premiere video au Format MP4. Il y qa du texte et aussi de la musique en MP3.
Que dois je faire???? C'est une video pour le mariage de ma soeur et je n'ai pas beaucoup de temps devant moi. J'attends votre reponse au plus vite SVP

Bin cordialement
julien Bancillon
Support technique
Messages: 46
Inscrivé: 06.04.2009
10.05.13 09:29:05
To: sametjuju

Bonjour,

Premièrement je vous conseille de reinstaller le logiciel AVS4YOU.

Désinstallez-le complètement de votre ordinateur:

1. Démarrer > Programmes > AVS4YOU > Désinstaller (séléctionnez "Cocher Tout").

2. Suivez le lien et téléchargez l'utilitaire qui supprimera automatiquement tous les composants des logiciels AVS de votre ordinateur et lancez-le. Il est préférable de garder l'option par défaut "Delete license key-files" cochée.

3. Ensuite téléchargez la dernière version du logiciel en suivant le lien:
http://www.avs4you.com/fr/downloads.aspx

Si le problème pérsiste veuillez nous recontacter et nous envoyer une prise d'écran des configurations de votre ordinateur.

Sincères salutations.
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