Hallo,

ich habe am 08.04.2015 ein unbefristetes Abonnement abgeschlossen. Online überwiesen an AMRO-Bank in Köln. Ich warte auf einen Lizenzschlüssel.
Leider habe ich bis heute - (17.04.2015) - noch keinen erhalten.
Der Bank liegt ein Kontoauszug (Kopie) + Autragsbestätigung Avangate BV Prins Hendriklaan 26 II Amsterdam, 1075 vor.

Was kann ich tun?
Bank antwortet auf Mail nicht. Telefonisch - extrem schlechte Verbindung - ausweichende Antworten. Ich habe einen alten Lizenzschlüssel für einen alten Rechner.Dieser Lizenzschlüssel wird nicht angenommen.

Mit freundlichen Grüßen
Friedhelm Woehrmann

To: 13327

Hallo Friedhelm
Wenden Sie sich bitte an AVS4YOU Support via Online Unterstuetzung System
Senden Sie bitte an uns (via http://support.avs4you.com/) einen Bestaetigungsbrief falls Sie einen bekommen haben

Als ich damals die° lebenslange App" gekauft habe bin ich davon ausgegangen das diese auch unbefristet ist. Aber nach so langer Zeit kann man doch nicht davon ausgehen das die Hardware der Entwicklung stand hält, in meinem Fall war das nicht der Fall und ich musste mir was Neues zulegen. Ich erwarte einfach von ihrer Firma das man dieser Entwicklung gerecht wird und ich die Software auch weiter auf meinem neuen Gerät nutzen kann
ohne erneut Geld zu investieren. Also bitte schalten sie den Lizenzschlüssel wieder frei für die Installation.Werde mir ansonsten rechtliche Schritte vorbehalten.
Vielen Dank!!!

To: hjschueler@onlinehome.de

Hallo!
Melden Sie sich in unserem Unterstützung-System an. Unsere Managerin hat Ihnen bereits geantwortet.
Vielen Dank!

Tja, für mich sieht das blockieren der lizens nach absicht aus.
ich habe 2, aus den jahren 2008 und 2014. keine funktioniert mehr und der support aktiviert sie nicht mehr. sie wurden zu oft aktiviert, so die aussage. über die jahre hat das aktivieren anstandslos funktioniert!!!
warum habe ich damals überhaupt "unlimited" gekauft????
für mich ist es einfach nur abzocke!!!!!!

To: hjschueler@onlinehome.de


eure links hier funktionieren nicht!
den support bemühe ich seit einer woche. die nachrichten sind die selben, wie auch die fehlermeldungen bei der aktivierung.

To: neu24h


Hallo,

Bitte kontaktieren Sie das AVS-Supportteam bei AVS4YOU und beschreiben Sie das Problem ausführlich. Der Supportmanager wird Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen!